ANAMBAS,SIJORITODAY.com — Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik (Diskominfotik) Kabupaten Kepulauan Anambas menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat dan seluruh perangkat daerah atas gangguan sementara layanan jaringan dan data yang terjadi pada Kamis (27/8/2026).
Gangguan tersebut berdampak pada akses komunikasi, jaringan internet, serta sejumlah layanan dan aplikasi digital milik Pemerintah Kabupaten Kepulauan Anambas.
Kepala Diskominfotik Kabupaten Kepulauan Anambas, Abdul Kadir menjelaskan, gangguan terjadi setelah server Network Operations Center (NOC) Diskominfotik mengalami mati total akibat pemadaman listrik.
Kondisi tersebut diperparah dengan daya baterai Uninterruptible Power Supply (UPS) yang tidak mencukupi untuk menopang operasional server maupun proses pengisian daya.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan jaringan dan data yang terjadi. Kondisi ini merupakan dampak dari pemadaman listrik yang menyebabkan server NOC tidak dapat beroperasi secara normal karena dukungan daya UPS tidak mencukupi,” ujar Abdul Kadir.
Ia mengatakan, Diskominfotik terus melakukan pemantauan terhadap kondisi infrastruktur jaringan dan server.
Upaya pemulihan juga dilakukan agar seluruh layanan dapat kembali beroperasi secara optimal setelah kondisi kelistrikan dan dukungan daya memungkinkan.
“Kami mengimbau masyarakat dan seluruh perangkat daerah untuk dapat memahami kondisi ini. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan informasi dan komunikasi yang terbaik serta meminimalkan dampak gangguan terhadap aktivitas pelayanan pemerintahan,” katanya.
Sejumlah aplikasi dan layanan yang terdampak gangguan di antaranya SIMRS Rumah Sakit, SISKEUDES, SISWASKEUDES, JDIH, PPID, WBS, serta beberapa website perangkat daerah yang dikelola Diskominfotik Kabupaten Kepulauan Anambas.
Diskominfotik Anambas mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama masyarakat maupun seluruh perangkat daerah selama berlangsungnya gangguan layanan.
Diskominfotik memastikan pemantauan dan upaya pemulihan terus dilakukan guna mengembalikan layanan jaringan dan data agar dapat digunakan kembali sebagaimana mestinya.
Penulis: Alex
Editor: Nuel
