KARIMUN,SIJORITODAY.com – Gubernur Kepulauan Riau, Ansar Ahmad bersama Bupati dan Wakil Bupati Karimun didampingi Ketua DPRD Karimun serta sejumlah pejabat melaksanakan Soft Launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Karimun, Jumat (29/5/2026).
Kehadiran MPP menjadi tonggak penting dalam upaya Pemerintah Kabupaten Karimun, menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, terintegrasi, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Ansar pun menyampaikan apresiasi atas komitmen Pemerintah Kabupaten Karimun yang berhasil menghadirkan fasilitas pelayanan publik terpadu untuk masyarakat.
“Kami mengapresiasi Pemerintah Kabupaten Karimun yang telah menghadirkan Mal Pelayanan Publik untuk melayani masyarakat secara lebih luas,” ungkapnya.
Kehadiran MPP merupakan langkah nyata pemda Karimun dalam mempercepat reformasi birokrasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Masyarakat kini tidak perlu lagi mendatangi berbagai kantor yang berbeda untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan perizinan karena layanan telah dihimpun dalam satu lokasi,” ujarnya.
Sebelum hadirnya MPP, masyarakat Karimun harus mendatangi sejumlah kantor pelayanan yang tersebar diberbagai lokasi untuk mengurus dokumen administrasi, perizinan, maupun layanan publik lainnya.
Kondisi tersebut kerap memerlukan waktu, tenaga, dan biaya lebih besar karena masyarakat harus berpindah dari satu instansi ke instansi lainnya.
“Melalui Mal Pelayanan Publik, berbagai layanan kini dapat diakses dalam satu tempat yang nyaman dan terintegrasi sehingga proses pelayanan menjadi lebih efektif, efisien, dan mudah dijangkau masyarakat,” tuturnya.
Ansar berharap keberadaan MPP Kabupaten Karimun terus dievaluasi dan dikembangkan melalui penambahan layanan yang belum terakomodasi saat ini.
“Kita berharap MPP ini terus dievaluasi dan diperluas dengan layanan-layanan yang masih belum terakomodasi. Pengguna layanan publik sangat besar sehingga manfaatnya akan semakin dirasakan masyarakat apabila layanan yang tersedia semakin lengkap,” pintanya.
Keberadaan MPP memiliki dampak positif terhadap peningkatan iklim investasi daerah.
Kemudahan pelayanan menjadi salah satu faktor yang diperhatikan investor dalam melihat kesiapan suatu daerah.
“Keberadaan MPP dapat memberikan nilai dan manfaat yang besar bagi masyarakat, khususnya dalam hal pelayanan,” harapnya.
Sementara itu, Bupati Karimun, Iskandarsyah menegaskan pembangunan daerah harus dilakukan secara berkelanjutan, termasuk dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kehadiran Mal Pelayanan Publik ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Karimun untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya.
Pemerintah Kabupaten Karimun akan terus melakukan penyempurnaan sarana dan prasarana, integrasi sistem pelayanan, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia guna memastikan seluruh layanan berjalan optimal menuju grand launching mendatang.
“Dengan dimulainya operasional Mal Pelayanan Publik Kabupaten Karimun, masyarakat diharapkan memperoleh layanan yang semakin mudah, cepat, nyaman, dan profesional,” tutur Iskandar.
Di sisi lain, keberadaan MPP juga diharapkan menjadi katalisator peningkatan investasi, pertumbuhan ekonomi daerah, serta penguatan tata kelola pemerintahan yang lebih baik di Kabupaten Karimun, imbuhnya.
Pada tahap soft launching ini sejumlah pelayanan bagi masyarakat telah mulai beroperasi, di antaranya layanan administrasi kependudukan berupa KTP elektronik, Kartu Keluarga, dan Akta Kelahiran, layanan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG), OSS-RBA, layanan perpajakan melalui NPWP, layanan PDAM, serta layanan perbankan dan instansi terkait lainnya.
Soft launching MPP Kabupaten Karimun turut dihadiri unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), pimpinan instansi vertikal, Organisasi Perangkat Daerah (OPD), BUMN/BUMD, perbankan, serta berbagai instansi yang tergabung dalam penyelenggaraan pelayanan di MPP Kabupaten Karimun. (Advertorial/Sunar)
