TANJUNGPINANG,SIJORITODAY.com – Ekonom STIE Pembangunan Tanjungpinang, Indra Bastian Tahir mengatakan, penerapan e-ticketing di seluruh pelabuhan di Kepulauan Riau akan meningkatkan minat wisatawan untuk berkunjung.
Menurutnya, kemudahan pelayanan seperti pemesanan tiket secara online menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi minat wisatawan untuk berkunjung.
Peningkatan kunjungan wisatawan pun akan merangsang perekonomian pelaku UMKM kembali bergeliat pasca pandemi Covid-19.
“Ada dong dengan kemudahan booking secara online mereka bisa booking tiket jauh-jauh hari untuk liburan yang mungkin sudah habis jika sedang peak season. Tentu dengan masuknya wisatawan maka UMKM akan bergeliat,” katanya, Jum’at (25/8/2023).
Bastian menuturkan, sudah idealnya e-ticketing diberlakukan secara menyeluruh di seluruh pelabuhan di Kepri.
Selain memudahkan pemesanan tiket secara online, dokumen manifest juga akan terdata dengan lengkap dan update.
Ia tak menampik, penerapan e-ticketing memerlukan biaya aplikasi yang besar, sehingga perlu bersinergi antara operator kapal dan pemerintah.
“Perlu diambil jalan yang sinergis, misalnya pemerintah harus memfasilitasi dan menyediakan suprastruktur (aplikasi) tersebut dan pihak operator mengupgrade SDM agar bisa menjalankan sistem elektronik,” tuturnya.
Bastian menerangkan, operator dan pemerintah juga perlu menyediakan karyawan untuk membantu calon penumpang dalam menggunakan e-ticketing.
Masih banyak masyarakat yang belum paham cara menggunakan e-ticketing, khususnya kalangan Lansia.
Ia pun meminta operator kapal dan pemerintah kembali berembuk untuk membahas e-ticketing, termasuk biaya aplikasi yang mahal dan masih adanya masyarakat yang belum paham e-ticketing.
“Perlu disepakati antara operator dan regulator, regulator tidak dapat memaksakan jika memang operator belum siap demikian juga masyarakat yang well educated dengan sistem yang baru malah nantinya menghambat pelayanan jika terlalu tergesa-gesa,” pintanya.
Penulis: Nuel
